Gestión y Eliminación de Datos

Última actualización: Mayo 2026

En Zenit Astral, valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Cumpliendo con las normativas de Meta Platforms, Inc., detallamos a continuación cómo gestionamos su información y los pasos para solicitar su eliminación total de nuestros sistemas.

1. Datos que procesamos

Para el funcionamiento de los estudios astrales y numerológicos, Zenit Astral procesa únicamente: Número de teléfono (identificador de WhatsApp). Nombre o alias proporcionado. Datos de nacimiento (fecha y hora) necesarios para el cálculo de la carta natal.

2. Cómo solicitar la eliminación de sus datos

Si desea que eliminemos toda su información personal de nuestra base de datos, puede hacerlo de las siguientes maneras: Método Automático: Envíe un mensaje de WhatsApp a nuestro bot con la palabra "BAJA" o "ELIMINAR". El sistema identificará su número y purgará su información de forma automática. Método Manual: Envíe un correo electrónico a [TU_CORREO_AQUÍ] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando el número de teléfono vinculado.

3. Seguridad en los Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Izipay. Nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito.

4. Confirmación de Eliminación

Una vez procesada la solicitud (en un plazo máximo de 24 a 48 horas), todos sus registros serán borrados permanentemente de nuestro servidor (VPS). Recibirá una confirmación por la vía que haya solicitado la baja.